質(zhì)量保證書

1、保修范圍：

試驗(yàn)機(jī)控制器在正常使用的情況下由衡翼公司保修一年，主機(jī)因非人為原因造成的損壞，免費(fèi)維修

2．培訓(xùn)：

a）      本試驗(yàn)機(jī)到需方場(chǎng)地二日內(nèi)，供方對(duì)需方進(jìn)行到場(chǎng)培訓(xùn)。

b）       培訓(xùn)必須達(dá)到能正確使用試驗(yàn)機(jī)、軟件操作和一般維護(hù)和故障處理為止。

3、維修服務(wù)：

a）       咨詢服務(wù)：供方隨時(shí)或書面解答產(chǎn)品使用的疑問。

b）       故障保修期內(nèi)，供方12小時(shí)內(nèi)為用戶做出故障排除方案并通知用戶，如解決不了，24小時(shí)內(nèi)供方派人上門服務(wù)。不收取任何費(fèi)用。

c）       保修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費(fèi)。

d）       超過保修期但非人為造成的故障，也僅收取維修成本費(fèi)。

4、以下情況不屬于保修范圍：（但我方仍保證急客戶之所急，積極配合，及時(shí)排除故障，僅收取維修成本費(fèi)。）

a）     因不正常操作及人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞。

b）     非經(jīng)培訓(xùn)專業(yè)人員操作引起的一切故障。

c）     未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分（如微機(jī)、主機(jī)、線路等）造成的損壞。

5．更新服務(wù)：

免費(fèi)為用戶升級(jí)試驗(yàn)軟件，優(yōu)惠為用戶擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)功能。（僅供同類產(chǎn)品）