因?yàn)閷?zhuān)業(yè)獲得客戶信任，亭衡再簽砝碼新合同

上海亭衡業(yè)務(wù)員們的日常工作如下：打開(kāi)電腦，查看郵箱詢(xún)盤(pán)；及時(shí)回復(fù)客戶郵件，如有后續(xù)回復(fù)繼續(xù)跟進(jìn)。每個(gè)人對(duì)做生意都有自己的看法。我認(rèn)為有必要用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)獲得客戶的信任。

12月初的時(shí)候，有一位天津客戶主動(dòng)添加了我們業(yè)務(wù)員的微信，咨詢(xún)F1級(jí)不銹鋼砝碼價(jià)格，規(guī)格有2KG、5KG、10KG、20KG、50kg，要求帶計(jì)量檢定證書(shū)，自己是一家經(jīng)銷(xiāo)公司，希望我司能報(bào)個(gè)合適的價(jià)格。結(jié)合客戶所提供的參數(shù)，考慮到50kg砝碼比較重，人工搬運(yùn)的話拿取不太方便，于是我建議他們使用圓柱形帶提環(huán)形狀，這種形狀的砝碼方便人工和機(jī)器搬運(yùn)，同時(shí)還將標(biāo)準(zhǔn)形狀和帶提環(huán)形狀實(shí)物圖片發(fā)送供參考，隨后還將兩種樣式的砝碼價(jià)格以及檢定費(fèi)用分別整理了報(bào)價(jià)單?？戳宋宜咎峁┑馁Y料之后，客戶說(shuō)先給用戶報(bào)價(jià)，后續(xù)有消息后再回復(fù)。

過(guò)了一周后，業(yè)務(wù)員回訪客戶了解情況，她說(shuō)客戶那邊還在對(duì)比，目前沒(méi)有消息，再等等。又過(guò)了一周后，客戶給我發(fā)送消息說(shuō)，之前咨詢(xún)的砝碼現(xiàn)在要下單啦，規(guī)格不變，50kg的形狀就用我司推薦的圓柱形帶提環(huán)砝碼，無(wú)論是做工還是實(shí)用性都挺不錯(cuò)，價(jià)格方面也很合理，另外只需我們代檢50kg砝碼即可，至于其它的砝碼她幫客戶代檢。確認(rèn)好交貨期之后，雙方正式簽訂了采購(gòu)合同。

客戶下單后沒(méi)多久，她跟我說(shuō)，其實(shí)她在下單之前，也詢(xún)問(wèn)過(guò)好幾個(gè)商家的砝碼價(jià)格，發(fā)送的是同樣的參數(shù)，除了我司有考慮到實(shí)用性的問(wèn)題之外，他們都是直接報(bào)價(jià)，沒(méi)有發(fā)送其它資料進(jìn)行對(duì)比，而且價(jià)格也偏高；自己做過(guò)背調(diào)，看到我司口碑還不錯(cuò)，因此她可以確定誰(shuí)才是專(zhuān)業(yè)及靠譜的商家。