盡管質(zhì)量運(yùn)動(dòng)可以追溯到13世紀(jì)后期，但真正的質(zhì)量管理體系初是由美國人開發(fā)并在1950年代在日本實(shí)施的。旨在與管理人員溝通如何在組織內(nèi)提高質(zhì)量，初的十四點(diǎn)著重于兩個(gè)重要概念：

錯(cuò)誤的常見系統(tǒng)性原因（由許多人員，機(jī)器或產(chǎn)品引起或共享），例如產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)不良，材料不合適，物理?xiàng)l件不良，提貨單不正確等；
錯(cuò)誤的特殊原因（由個(gè)別員工，產(chǎn)品或設(shè)備引起），例如缺乏適當(dāng)?shù)募寄芑蚺嘤?xùn)，材料差，設(shè)備故障等。
其他有影響力的人，例如將質(zhì)量定義為“適合使用”的約瑟夫·朱蘭（Joseph M. Juran），也開始與日本組織合作。他負(fù)責(zé)開發(fā)一種綜合方法，該方法專注于產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到終消費(fèi)者整個(gè)生命周期的質(zhì)量。他認(rèn)為，通過剖析質(zhì)量的各個(gè)部分和過程，公司可以創(chuàng)造出一種消費(fèi)者可以依賴的產(chǎn)品。

質(zhì)量管理的不同方法
每個(gè)企業(yè)都有自己*的產(chǎn)品，目標(biāo)，價(jià)值和信念。質(zhì)量管理體系應(yīng)包含并反映這些差異。為了使之成為可能，有許多不同類型的質(zhì)量管理體系，每種都有各自的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)和能力。以下是常用的方法。

標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)：
標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)是遵循一系列聯(lián)邦法規(guī)的任何質(zhì)量管理體系。這些包括ISO認(rèn)證，例如ISO 9000/9001，ISO 13485，ISO 14000/14001，ISO 14971，ISO 17025，ISO 22000，HACCP，TS 16949; TL 9000; AS9100; cGxP，21 CFR第11部分，QSR標(biāo)題21第820部分，A2LA或OHSAS18001。試圖遵循這些標(biāo)準(zhǔn)的組織必須符合所有標(biāo)準(zhǔn)并通過詳細(xì)審核。在某些行業(yè)中，這是必需的。在其他情況下，它可能會(huì)提供吸引公司目標(biāo)和總體目標(biāo)的特定利益。

全面質(zhì)量管理（TQM）：
TQM是一種管理方法，其中在整個(gè)業(yè)務(wù)的各個(gè)方面都強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。目標(biāo)是通過分解每個(gè)單獨(dú)的流程和活動(dòng)來確定其是否有助于公司的生產(chǎn)力和質(zhì)量目標(biāo)，從而專注于高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的長期開發(fā)。通過制定靈活的戰(zhàn)略，偏離流程和職能與公司的目標(biāo)，價(jià)值觀和信念保持一致。

持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)（CQI）：
CQI是一個(gè)永遠(yuǎn)無法滿足的質(zhì)量體系。它對持續(xù)不斷改進(jìn)的關(guān)注較少集中在流程和功能上，而更多地關(guān)注團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在質(zhì)量道路上所扮演的角色。獎(jiǎng)勵(lì)是此質(zhì)量管理體系*的一部分。它的“計(jì)劃，執(zhí)行，檢查，采取行動(dòng)”方法已經(jīng)過調(diào)整，以適應(yīng)許多行業(yè)和公司，包括那些可能不將CQI用作主要質(zhì)量管理體系的行業(yè)和公司。

六個(gè)西格瑪：
六西格碼（Six Sigma）是一種紀(jì)律嚴(yán)明，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的方法和方法，旨在追求完美的質(zhì)量。它著重于通過特別概述的過程的應(yīng)用來改善和減少偏差的過程：定義，測量，分析，改善和控制。有抱負(fù)的六個(gè)西格瑪企業(yè)通常被摩托羅拉和通用電氣等數(shù)百萬美元的公司所使用，通常會(huì)接受密集和專門的培訓(xùn)過程以學(xué)習(xí)此QMS的工作原理。

南京泰澤嚴(yán)格遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供德爾格壓縮空氣質(zhì)量檢測儀檢測服務(wù)，立足南京，服務(wù)江浙滬，面向全國。